Expert d'assuré : faites réévaluer l'indemnisation de votre sinistre
L'expert de votre assureur a chiffré vos dommages à la baisse ? Vous avez le droit de mandater votre propre expert pour une contre-expertise. En moyenne, l'indemnité est revalorisée de 15 à 30 %.
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Votre expert négocie pour vous
honoraires souvent remboursés
Un expert d'assuré est un professionnel indépendant que vous mandatez après un sinistre pour défendre vos intérêts face à l'expert de votre compagnie d'assurance. Il réévalue vos dommages, constitue votre dossier et mène l'expertise contradictoire pour obtenir une indemnisation conforme à vos pertes réelles.
Contre-expertise : comment ça se passe ?
Une démarche encadrée, prévue par votre contrat d'assurance. Vous restez décisionnaire à chaque étape.
Vous décrivez votre situation
Type de sinistre, montant en jeu, stade de votre dossier. 2 minutes, gratuit et sans engagement.
Un cabinet étudie votre dossier
Un cabinet d'experts d'assuré proche de chez vous évalue le potentiel de réévaluation, sous 24 h.
L'expertise contradictoire
Votre expert chiffre vos dommages poste par poste et confronte son rapport à celui de l'assureur.
L'indemnité est négociée
L'accord est formalisé par un procès-verbal. En moyenne : +15 à 30 % par rapport à l'offre initiale.
Ce que change une contre-expertise
Moyennes constatées sur les dossiers accompagnés — mis à jour le 12 juin 2026.
Un expert de votre côté, pas celui de l'assureur
L'expert envoyé après votre sinistre est mandaté et rémunéré par votre compagnie. Les cabinets que nous sélectionnons ne travaillent que pour les assurés — jamais pour les assureurs.
- Indépendance totale : aucun lien financier avec les compagnies d'assurance.
- Transparence des honoraires : taux fixé par écrit avant tout engagement.
- Proximité : un cabinet qui connaît votre région, ses sols et ses sinistres.
Une contre-expertise pour chaque sinistre
Chaque type de sinistre a ses pièges d'indemnisation. Nos guides les détaillent, nos cabinets partenaires les connaissent.
Sécheresse & fissures
RGA, cat nat, maison fissurée : le sinistre le plus contesté de France.
Incendie
Vétusté, contenu, relogement : des dommages lourds souvent sous-évalués.
Dégât des eaux
Recherche de fuite, embellissements, mobilier : tout doit être chiffré.
Tempête
Toiture, infiltrations consécutives, exclusions de garantie à vérifier.
Vol & cambriolage
Justification des biens volés, plafonds, déclaration sous 2 jours ouvrés.
Inondation
Cat nat, franchise légale de 1 520 €, dommages structurels à documenter.
Grêle
Toiture, panneaux solaires, véhicules : un chiffrage précis change tout.
Perte d'exploitation
Commerces et pros : la marge brute perdue se calcule, et se conteste.
Combien coûte une contre-expertise ?
De 5 à 10 % de l'indemnité finale, selon la taille du dossier. Rien à payer pour l'étude de votre dossier, rien avant que votre indemnité soit obtenue.
Beaucoup de contrats habitation incluent une garantie « honoraires d'expert » : tout ou partie des honoraires vous sont alors remboursés par votre assureur.
| Indemnité en jeu | Honoraires usuels |
|---|---|
| 15 000 à 30 000 € | 8 à 10 % |
| 30 000 à 100 000 € | 6 à 8 % |
| Plus de 100 000 € | 5 à 6 % |
Questions fréquentes
La contre-expertise est-elle payante ?
Quand faire appel à un expert d'assuré ?
Mon assureur peut-il refuser la contre-expertise ?
Combien de temps prend une contre-expertise ?
Quelle différence entre l'expert de l'assureur et l'expert d'assuré ?
Votre indemnité vous semble insuffisante ?
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